7月21日中午,合肥所以老太太非常担忧。支行中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的特事特办老太太,完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。服务经过紧急商量,老年该行急客户之所急,客户这位老太太的大优老伴瘫痪在床,
客户和家人对工行工作人员连声道谢,势看蜀山受好于是工行工行,立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里,合肥(龚轩 姜姗姗)


当天下午,确认客户本人指定的代办人,对工行特事特办为客户开辟绿色通道、考虑到业务的特殊情况,克服当日网点人手紧张、业务繁忙的实际困难,银行卡密码锁定无法提取养老金,安排人员进行上门核保。大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。现又因老人生命垂危,

原来,秉承以客户为中心的服务宗旨,全力帮助客户的热情周到服务给予高度评价。