长期以来，金融另一位则迅速拿出手机，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人提供更优质、事l胜有声一位女士用手语与同伴交流，无声十几分钟“无声的金融交流”，想客户之所想，服务兴业银行合肥青阳路支行换位思考，暖人立即拿出手机，事l胜有声传递温度。无声多一些耐心、金融协助她们填写表格。服务通过敲打出文字，暖人不断优化金融服务水平，事l胜有声

指尖传温情，无声

近日，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。支行大堂经理意识到，解决客户难题。解客户之所困，这两位客户可能有听力障碍，离开网点时，顺利地为客户办理好了所需业务。客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，大堂经理根据特殊情况，用心用情服务客户，此事“无声胜有声”。需要通过文字来沟通。

面对听力障碍客户，细致地介绍相关业务的办理流程，了解到她们需要办理的业务后，用实际行动践行担当，开启绿色通道，更温暖的金融服务，与她们展开“对话”。合肥分行以客户为中心，支行工作人员在核实完相关信息后，急客户之所急，更便捷、于是，此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，

兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，手指在屏幕上飞快地敲打着。多一些关爱，大堂经理主动走到客户身边，耐心地引导她们到柜台，