合肥黄山获赞路支老人特事特办服务工行行为

手持其母亲的工行身份证，在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，对工行的支老人热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。承诺将提供上门核实服务。特事特办进行了双人核实的服务上门服务。焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行员工迅速响应，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。整个过程流畅而高效，工行大堂经理迅速询问了解其难处，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人主动记录下老人的特事特办详细信息，在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，面对此情，

次日上午，客户对此夸赞不已，

12月3日下午，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，（龚轩）