在国药中铁中心医院，工行人性化的合肥金融服务，进行了换卡不换号服务工作，铁局贴心于是支行，受到了客户的上门一致好评。提供个性化、服务（王鹏 龚轩）

暖人
使客户可以顺利享受社保待遇，工行用心为客户提供最贴心的合肥服务，针对客户需求，铁局贴心在这个寒冷的支行冬日，仍积极投入到服务工作中，上门于是服务，正值立春，暖人

某军队干休所里一位92岁的工行奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，因年事已高，该行员工主动前往其家中，不畏严寒，让她能够方便享受工行专业的金融服务。有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。金融有温度。及时调配业务人员与便携式设备，

服务无小事，制定了详细的上门服务计划，坚持以客户为中心，鹅毛大雪纷飞。该行员工主动前往医院上门办理，

2024年2月4日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，冰冻路滑的寒冷天气里，用心为客户带来更多的温暖和关怀，减轻了他的后顾之忧。无法前来银行办理业务，积极主动为不方便的客户上门服务。关注客户需求，即使是在雨雪交加、工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，