合肥黄山获赞路支老人特事特办服务工行行为
客户对此夸赞不已,工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。(龚轩)支老人
手持其母亲的特事特办身份证,该行两位工作人员主动上门来到客户家中,服务得知其90岁高龄的工行老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行,合肥黄山获赞顺利完成了社保卡的支老人代办手续。对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的服务上门服务。该行员工迅速响应,工行在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下,已辗转两个网点却未能如愿。支老人大堂经理迅速询问了解其难处,特事特办

次日上午,服务在老人的真实情况及代办意愿确认后,面对此情,
12月3日下午,主动记录下老人的详细信息,整个过程流畅而高效,承诺将提供上门核实服务。严女士下午便来到工行合肥黄山路支行,

