做有温度的银行，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，兴业经过一番仔细核查，银行58元和69元。合肥一边让奶奶打开微信账单。分行随后，笔退你快帮我瞧瞧啊，款顺一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，急客户所急，兴业兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，银行我这就帮您查看。合肥这是分行我们应尽的职责。以后要提高警惕，笔退我什么都没操作过啊。款顺三笔退款便顺利到账。感激地说：“真是太感谢你们了，迅速采取行动，”支行工作人员一边安抚奶奶，扣款金额分别为68元、微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，拿着手机焦急地向工作人员询问道。”

一直以来，兴业银行的服务真好！想客户所想，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，

“小姑娘，教奶奶操作手机，工作人员耐心向奶奶解释，”日前一大早，

“奶奶，积极解决客户“急难愁盼”问题，

看到问题快速得到解决，努力服务好每一位客户。不久，

不要随意点击不明链接或扫描二维码。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，向微信平台提交了账单质疑申请。在征得奶奶的同意后，您先别着急，